İndirim!

Teknik Servis Yönetim Sistemi

37.999,00

Teknik Servis Yönetim Sistemi, teknik servis işletmelerinin günlük operasyonlarını daha verimli ve etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım çözümüdür. Bu sistem, müşteri taleplerini izleme, teknisyen atama, takip ve envanter yönetimi gibi çeşitli işlevleri içerir.

Kategoriler:

Açıklama

Teknik Servis Yönetim Sistemi, teknik servis işletmelerinin günlük operasyonlarını daha verimli ve etkili bir şekilde yönetmelerine yardımcı olan bir yazılım çözümüdür. Bu sistem, müşteri taleplerini izleme, teknisyen atama, takip ve envanter yönetimi gibi çeşitli işlevleri içerir.

İşte bu sistemin temel özellikleri:

  1. Müşteri Taleplerinin İzlenmesi:
    • Müşterilerin teknik servise ilettikleri taleplerin kaydedilmesi ve izlenmesi.
    • Taleplerin önceliklendirilmesi ve zamanında yanıtlanması için bir sistem oluşturulması.
  2. Teknisyen Atama ve Takip:
    • Gelen taleplerin uygun teknisyenlere atanması ve işlerin takip edilmesi.
    • Teknisyenlerin iş yükünün dengelemesi ve verimliliğin artırılması için planlama ve takvimleme özellikleri.
  3. Envanter Yönetimi:
    • Yedek parça ve ekipman envanterinin izlenmesi ve yönetilmesi.
    • Stok seviyelerinin takip edilmesi ve otomatik yenileme sistemlerinin entegrasyonu.
  4. Müşteri İletişimi ve Geri Bildirim:
    • Müşterilerle etkileşimde bulunmak için iletişim modülleri ve geri bildirim mekanizmaları sağlanması.
    • Müşteri memnuniyetini artırmak için hızlı ve etkili iletişim kanallarının kullanılması.
  5. Raporlama ve Analiz:
    • Teknik servis performansının izlenmesi ve raporlanması için veri analizi araçlarının sağlanması.
    • Servis süreçlerinin iyileştirilmesi ve verimliliğin artırılması için analitik raporların oluşturulması.
  6. Teknik Bilgi Bankası ve Kılavuzlar:
    • Teknik servis personelinin hızlı erişim sağlayabileceği bir bilgi bankası ve kılavuzlar. Bu özellik, teknisyenlere hızlı ve etkili çözümler sunmak için gerekli teknik bilgileri sağlar.
  7. Müşteri Memnuniyet Anketleri ve Değerlendirmeler:
    • Müşteri memnuniyetini ölçmek için anketler ve değerlendirmeler. Bu özellik, müşteri geri bildirimlerini toplamak ve teknik servis hizmetlerinin kalitesini sürekli olarak iyileştirmek için kullanılır.
    • Aylık Veri Yedekleme

Maliyet Bilgileri:

  • İlk Kurulum ve Yıllık Ücret: Bu özel ürün paketinin ilk kurulumu ve yıllık lisans ücreti toplamda 56.999,00 / 37.999,00‘dir.
    • Kredi kartıyla aylık 12 taksit seçeneğiyle ödeme yapabilirsiniz.
  • Bakım ve Kullanma Bedel: (yineleyen yıllarda)
    • Yıllık ödeme 9500TL.

Yıllık Yenileme ve Bakım: Her yıl, web sitenizin ve yönetim panelinizin güncel kalması, performansının artırılması ve en son teknolojik gelişmelere uyumlu olması için yıllık yenileme ve bakım hizmetleri sunuyoruz. Bu hizmetin bedeli, bakım ve kullanım bedeli içinde yer almaktadır.

Bu ücretler, ürününüzün sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak, teknik destek ve güncellemeleri içermektedir.

Ödeme Seçenekleri: İhtiyacınıza en uygun ödeme seçeneğini seçme şansına sahipsiniz. Yıllık nakit ödeme seçeneğinde avantajlı fiyatlar sunarken, aylık 12 taksit seçeneği ile ödemelerinizi daha uzun bir süreçte daha esnek bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

Ürünler, kullanıcı sayısına göre fiyatlarında değişiklik gösterebilir.

Bu ücretler, ürününüzün sorunsuz bir şekilde çalışmasını sağlamak ve herhangi bir teknik sorunun hızla çözülmesi için teknik destek ve güncellemeleri içermektedir.

Herhangi bir konuda daha fazla bilgi veya açıklama isterseniz, lütfen bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size işletmenizin dijital dönüşümünde yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

Süreç Nasıl İşliyor?

Paket satın alındıktan sonra, ekip arkadaşlarımız sizlerle iletişime geçerek satın alınan paket hakkında kısa bir toplantı düzenlerler. Bu toplantıda, ihtiyaçlarınızı ve beklentilerinizi anlamak için bilgi alışverişi yapılır. Ardından, 5-10 iş günü içinde sistem, kullanıma hazır hale getirilir. Bu süreçte, web sitesinin tasarımı, içerik oluşturma ve diğer teknik gereksinimler üzerinde çalışılır. Böylece, müşterilerimiz hızlı bir şekilde çözüme kavuşur ve çevrimiçi varlıklarını oluşturmaya başlarlar.

Sıkça Sorulan Sorular

  1. Paketin fiyatı nedir ve ödeme seçenekleri nelerdir? Paketimizin fiyatı, sunulan hizmetlerin kapsamına ve özelleştirme derecesine bağlı olarak değişebilir. Ödeme seçenekleri hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
  2. Web sitesi tasarımında hangi platformlar kullanılıyor? Web sitesi tasarımında genellikle GETKobi altyapı  kullanılmaktadır. Ancak, müşterinin tercihine ve gereksinimlerine göre farklı platformlar da kullanılabilir.
  3. Paket satın aldıktan sonra web sitesi güncellemeleri nasıl yapılıyor? Satın alınan paket kapsamında belirli bir süre boyunca  web sitesi güncellemeleri ücretsiz olarak yapılır. Güncellemeler için bize ulaşarak taleplerinizi iletebilirsiniz.
  4. SEO optimizasyonu ne kadar sürede etkisini gösterir? SEO optimizasyonunun etkisinin görülmesi, birçok faktöre bağlıdır, ancak genellikle değişikliklerin ilk aylarda fark edilir hale gelmesi beklenir.
  5. Sistem ne tür güvenlik önlemleri sağlar?
    • Cevap: Özel Okul Yönetim Sistemi, öğrenci ve personel verilerinin güvenliği için gelişmiş şifreleme teknolojileri ve erişim kontrolleri sağlar. Verilerin yetkisiz erişime karşı korunması için gerekli güvenlik önlemleri alınır ve düzenli olarak güncellenir.

Teknik Servis Yönetim Sistemi, teknik servis işletmelerinin iş akışını optimize ederek müşteri memnuniyetini artırırken aynı zamanda operasyonel verimliliği artırmalarına yardımcı olur. Bu sistem, teknik servis süreçlerinin daha iyi organize edilmesini sağlayarak işletmenin büyümesine katkı sağlar.

Değerlendirmeler

Henüz değerlendirme yapılmadı.

“Teknik Servis Yönetim Sistemi” için yorum yapan ilk kişi siz olun

E-posta adresiniz yayınlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir